Politica de envios

 

1. Área de Entrega

Realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio de España.
Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web se entregan únicamente en direcciones situadas en España. Actualmente no se realizan envíos a ubicaciones fuera de España.

2. Envío

• Todos los productos disponibles en nuestro sitio web cuentan con envío gratuito dentro de España, sin ningún coste adicional para el cliente.

La información relacionada con la entrega se muestra de forma clara en el resumen del pedido antes de su confirmación final.

3. Plazos de Preparación y Envío

• Una vez confirmado el pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 8 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:

• Los pedidos realizados antes de las 16:30 se procesan el mismo día.

• Los pedidos realizados después de las 16:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

En caso de festivos oficiales, el procesamiento se iniciará el siguiente día laborable.

4. Métodos de Entrega y Tiempos de Transporte

La entrega se gestiona a través de empresas de transporte colaboradoras seleccionadas por su fiabilidad y cobertura dentro de España.
Tras el envío, el plazo estimado de entrega es de 6 a 15 días laborables, dependiendo de la ubicación del destinatario y de las condiciones operativas del transportista.

En caso de retrasos relevantes, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia.

5. Impuestos y Cargos Aplicables

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.
No se aplicarán cargos adicionales en el momento de la entrega.

6. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información necesaria para realizar el seguimiento del envío a través del sistema del transportista correspondiente o mediante el enlace facilitado.

Si surge cualquier dificultad durante el seguimiento, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda.

7. Contacto

Correo electrónico: server@craftmybase.com
Teléfono: +81 (709) 393 83 79
Dirección: 1364-34 KAMISHINDEN-CHO MAEBASHI-SHI GUNMA-KEN 371-0821 JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 16:30 (excepto festivos)
Área de entrega: España